ENTREGA
Entregamos em todo o Brasil. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Os produtos serão entregues pelos Correios - EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS - podendo ser via SEDEX ou ENCOMENDA NORMAL. Trabalhamos também com transportadoras em caso de produtos acima de 30kg. Nosso prazo de entrega é de 4 a 7 dias úteis, dependendo da região.

TROCA
A troca será realizada através de e-mail no prazo de trinta dias corridos, a contar do recebimento do produto. O produto deverá ser enviado acompanhado de sua etiqueta que acompanha a embalagem e nota fiscal. Todos os produtos encaminhados por motivo de defeito, ainda, passarão por uma prévia análise para verificação da existência de defeito de fabricação. Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, A PAPELARIA DANTE LTDA reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor;igualmente preserva-se o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.

DESISTÊNCIA
A solicitação motivada por desistência deverá ser realizada através de e-mail no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios se existir.